Adam Szakal — Stage en hôtellerie à Séville, Espagne
    Adam Szakal
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    Adam Szakal — Stage en hôtellerie à Séville, Espagne

    Séville, Espagne2015Hôtellerie et tourismeStage Erasmus+
    "Ce qui a commencé comme un stage en hôtellerie est rapidement devenu une expérience de vie : j'ai noué des amitiés avec des personnes du monde entier tout en contribuant à rendre leur séjour à Séville inoubliable."
    Adam Szakal, Stagiaire hôtellerie & tourisme

    1Le défi

    Adam cherchait un stage alliant son intérêt pour l'hôtellerie et la possibilité de vivre dans une grande ville européenne dynamique. Il avait besoin d'un placement offrant une véritable progression professionnelle, et non de simples tâches administratives.

    2La solution

    Piktalent a mis Adam en relation avec une entreprise hôtelière de Séville où il travaillait directement auprès des clients internationaux, coordonnait des activités et contribuait à la satisfaction clientèle. Le placement était complété par le pack d'accompagnement intégral Piktalent.

    3Résultats clés

    Expérience concrète en relation client et tourisme
    Réseau global de contacts professionnels
    Maîtrise de la communication interculturelle
    Vocation hôtelière renforcée

    Le récit complet

    Adam est arrivé à Séville avec curiosité et ouverture d'esprit. Son placement hôtelier l'a propulsé d'emblée au cœur de l'action — accueil des clients, coordination d'expériences locales et garantie d'un séjour optimal dans l'une des plus belles villes d'Espagne.

    Le poste exigeait créativité, patience et chaleur sincère. Adam s'est épanoui naturellement dans cet environnement, créant du lien avec des clients de dizaines de pays et concevant des expériences mémorables au-delà du standard.

    À la fin de son stage, Adam avait non seulement affûté ses compétences professionnelles, mais aussi tissé un réseau d'amis sur plusieurs continents. Séville était devenue plus qu'une destination — l'endroit où sa carrière dans l'hôtellerie a véritablement commencé.

    Sur le plan opérationnel, le placement couvrait trois lignes de service concrètes : réception le matin, coordination d'expérience client l'après-midi (transferts, réservations restaurants, opérateurs de tours), et une « social hour » hebdomadaire qu'il a fini par concevoir lui-même. Dès le dernier mois, il formait les nouveaux membres de l'équipe au système de réservation — un niveau de confiance inhabituel pour un stagiaire de trois mois et le moment où, dit-il, il a compris que l'hôtellerie était la bonne voie.

    En arrière-plan, l'équipe sévillane de Piktalent a pris en charge ce qui déraille souvent dans les placements individuels : une colocation validée à Triana à distance de marche, l'ouverture guidée d'un compte bancaire espagnol et une fiche d'urgence d'une page mentionnant le contact RH de l'employeur, le centre de santé local et le coordinateur Piktalent 24/7. C'est cette combinaison, selon Adam, qui lui a permis de se concentrer sur le travail plutôt que sur l'administratif.

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