Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Qui sommes-nous
Piktalent est la marque de mobilité de The Student Mobility Group S.L., dont le siège est situé Avenida Flota de Indias 16, 41011 Séville (Espagne), et qui opère en Europe et aux États-Unis. The Student Mobility Group est le responsable du traitement des données personnelles traitées via les sites piktalent.com. Le présent avis explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et les droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, du UK GDPR, de la LOPDGDD espagnole et des lois équivalentes dans les juridictions où nous opérons.
Vous pouvez contacter notre responsable vie privée à [email protected].
Données que nous traitons et pourquoi
1. Formulaires de contact, candidatures et demandes de devis
Lorsque vous soumettez un formulaire de contact, une demande de partenariat, une candidature à un stage ou une demande de devis, nous traitons les données que vous fournissez — généralement nom, courriel, téléphone, établissement / entreprise, fonction, pays, message, et le cas échéant votre CV, domaine d'études et préférences de programme. Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, fournir le service demandé et respecter nos obligations contractuelles et légales.
Base juridique : exécution du contrat (art. 6, §1, b) RGPD) et intérêt légitime à exploiter le service (art. 6, §1, f) RGPD). Pour les données de CV, ceci est complété par le consentement (art. 6, §1, a)) lorsque requis.
2. Courriels et communication opérationnelle
Nous utilisons l'adresse e-mail que vous fournissez pour répondre à votre demande et envoyer des mises à jour transactionnelles relatives à un programme ou à un devis que vous avez sollicité. Nous ne vous ajoutons pas à une liste marketing sans votre consentement explicite.
3. Anti-spam et prévention des abus
Nous appliquons une limitation de débit et des contrôles de contenu aux soumissions de formulaires afin de prévenir les abus. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité du service (art. 6, §1, f) RGPD).
Analyse & géolocalisation par IP
Nous exploitons une chaîne d'analyse interne (première partie) pour comprendre quelles pages sont utiles et améliorer le site. L'analyse n'est activée qu'après votre acceptation de la catégorie analytique dans notre bannière cookies. Si vous refusez les cookies non essentiels, aucun événement d'analyse n'est envoyé à nos serveurs. Nous n'utilisons pas Google Analytics, ni cookies publicitaires, ni traceurs inter-sites, ni profilage comportemental, et nous ne vendons ni ne partageons aucune donnée avec des réseaux publicitaires.
Ce que nous enregistrons par session
- Un identifiant aléatoire anonyme de session et de visiteur (pas de nom, pas de courriel).
- Les chemins de pages visitées, le temps passé, la profondeur de défilement et les clics sur les liens ou boutons.
- Langue du navigateur, fuseau horaire, taille d'écran et type d'appareil (mobile / tablette / ordinateur).
- URL de référence et paramètres de campagne UTM lorsqu'ils sont présents.
- Localisation approximative (pays et ville uniquement), résolue depuis votre adresse IP.
Comment fonctionne la géolocalisation par IP
Lorsque votre navigateur interroge notre point d'accès analytique, le serveur lit l'adresse IP de la requête réseau et l'envoie à ipapi.co pour en déduire le pays et la ville. Nous ne stockons jamais votre adresse IP brute. Seules les chaînes pays / ville résolues sont écrites dans notre base de données, aux côtés de l'identifiant de session anonyme.
Base juridique & conservation
- Base juridique : consentement (art. 6, §1, a) RGPD), recueilli via notre bannière cookies.
- Minimisation des données : pas de profilage, pas de publicité, pas de vente de données, pas de traceurs tiers.
- Conservation : les événements analytiques sont supprimés après 90 jours ; les sessions après 180 jours. Les sessions liées à une demande soumise suivent la conservation des leads de contact ci-dessous.
- La géolocalisation peut être désactivée globalement par notre équipe à tout moment.
- Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment depuis le panneau ou le lien en pied de page.
Avec qui nous partageons les données
Nous partageons les données personnelles uniquement avec les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service et toujours dans le cadre d'un accord de traitement des données conforme au RGPD :
- Supabase (base de données, authentification, fonctions edge) — hébergé dans l'UE.
- ipapi.co — reçoit l'IP de la requête au moment d'un ping analytique afin de renvoyer le pays et la ville. L'IP brute n'est pas conservée chez nous.
- Fournisseurs de courriel transactionnel et d'infrastructure que nous utilisons pour répondre à votre demande.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle et ne partageons aucune donnée avec des réseaux publicitaires.
Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et sur des garanties équivalentes. Pour les fournisseurs américains, nous privilégions ceux couverts par le cadre transatlantique de protection des données UE–États-Unis lorsque cela est possible.
Résumé des durées de conservation
- Événements analytiques : 90 jours, puis suppression définitive.
- Sessions analytiques : 180 jours, puis suppression définitive.
- Leads de contact / devis / candidatures : jusqu'à 24 mois à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation, sauf obligation légale plus longue.
- Correspondance par courriel : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, plus une période d'archivage raisonnable.
Vos droits RGPD
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (art. 15) ;
- faire corriger les données inexactes (art. 16) ;
- faire supprimer vos données, sous réserve des limites légales de conservation (art. 17) ;
- limiter ou vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 18 & 21) ;
- recevoir vos données dans un format portable (art. 20) ;
- retirer votre consentement à tout moment, y compris le consentement analytique via nos paramètres cookies ;
- introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'Espagne, il s'agit de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un courriel à [email protected]. Nous répondons sous un mois.
Mineurs
Nos services s'adressent aux établissements d'enseignement supérieur, aux centres EFP, aux entreprises et aux participants majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un mineur a soumis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
Modifications du présent avis
Nous mettrons à jour la date en haut de cette page chaque fois que nous changerons la manière dont nous traitons les données. Les modifications substantielles seront mises en évidence sur notre page d'accueil et, lorsque cela est requis, nous solliciterons à nouveau votre consentement.