Customer-Success-Einstellung (ES) für ein Dubliner SaaS-Scale-up
- Kontext
- Ein B2B-SaaS-Scale-up mit Expansion in die Iberische Halbinsel benötigte eine:n spanischsprachige:n CSM mit 2–3 Jahren Erfahrung, hybrid in Dublin.
- Vorgehen
- 35 Kandidat:innen über LinkedIn und das Erasmus+-Alumni-Netzwerk gemappt; 9 vorgescreent; 5 auf die Shortlist; drei On-Site-Interviewtage koordiniert.
- Ergebnis
- Einstellung innerhalb von 6 Wochen nach Briefing unterzeichnet; erfolgsbasiertes Honorar nur bei unterschriebenem Angebot bezahlt.



