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Política de Privacidade
Última atualização: 3 de junho de 2026
Quem somos
A Piktalent é a marca de mobilidade da The Student Mobility Group S.L., com sede na Avenida Flota de Indias 16, 41011 Sevilha (Espanha), e que opera na Europa e nos EUA. A The Student Mobility Group é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através dos sites piktalent.com. Este aviso explica que dados pessoais recolhemos, porquê, durante quanto tempo os conservamos e os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, do UK GDPR, da LOPDGDD espanhola e das leis equivalentes nas jurisdições onde operamos.
Pode contactar o nosso responsável de privacidade em [email protected].
Dados que tratamos e porquê
1. Formulários de contacto, candidaturas e pedidos de orçamento
Quando envia um formulário de contacto, um pedido de parceria, uma candidatura a estágio ou um pedido de orçamento, tratamos os dados que fornece — normalmente nome, e-mail, telefone, instituição / empresa, cargo, país, mensagem e, quando aplicável, o seu CV, área de estudo e preferências de programa. Utilizamos estes dados para responder ao seu pedido, prestar o serviço solicitado e cumprir as nossas obrigações contratuais e legais.
Base jurídica: execução do contrato (Art. 6.º(1)(b) RGPD) e interesse legítimo na exploração do serviço (Art. 6.º(1)(f) RGPD). Para os dados do CV, isto é complementado pelo consentimento (Art. 6.º(1)(a)) quando necessário.
2. E-mail e comunicação operacional
Utilizamos o endereço de e-mail que fornece para responder ao seu pedido e enviar atualizações transacionais relativas a um programa ou orçamento que tenha solicitado. Não o adicionamos a qualquer lista de marketing sem o seu consentimento explícito.
3. Prevenção de spam e abusos
Aplicamos limitação de frequência e verificações de conteúdo aos envios de formulários para prevenir abusos. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro (Art. 6.º(1)(f) RGPD).
Análise e geolocalização por IP
Utilizamos um sistema de análise próprio (primeira parte) para compreender que páginas são úteis e melhorar o site. A análise só é ativada depois de aceitar a categoria de análise no nosso banner de cookies. Se rejeitar os cookies não essenciais, não é enviado qualquer evento de análise para os nossos servidores. Não utilizamos o Google Analytics, cookies publicitários, rastreadores entre sites, nem elaboração de perfis comportamentais, e não vendemos nem partilhamos dados com redes publicitárias.
O que registamos por sessão
- Um identificador aleatório anónimo de sessão e de visitante (sem nome, sem e-mail).
- Caminhos das páginas visitadas, tempo despendido, profundidade de scroll e cliques em links ou botões.
- Idioma do navegador, fuso horário, tamanho do ecrã e tipo de dispositivo (telemóvel / tablet / computador).
- URL de referência e parâmetros de campanha UTM, quando presentes.
- Localização aproximada (apenas país e cidade), resolvida a partir do seu endereço IP.
Como funciona a geolocalização por IP
Quando o seu navegador contacta o nosso endpoint de análise, o servidor lê o endereço IP do pedido de rede e envia-o para o ipapi.co para resolver o país e a cidade. Nunca armazenamos o seu endereço IP em bruto. Apenas as strings de país / cidade resolvidas são gravadas na nossa base de dados, juntamente com o ID de sessão anónimo.
Base jurídica e conservação
- Base jurídica: consentimento (Art. 6.º(1)(a) RGPD), obtido através do nosso banner de cookies.
- Minimização de dados: sem elaboração de perfis, sem publicidade, sem venda de dados, sem rastreadores de terceiros.
- Conservação: os eventos de análise são eliminados após 90 dias; as sessões após 180 dias. As sessões associadas a um pedido submetido seguem a conservação dos contactos-lead abaixo indicada.
- A geolocalização pode ser desativada globalmente pela nossa equipa a qualquer momento.
- Pode alterar o seu consentimento a qualquer momento a partir do painel de ou do link no rodapé.
Com quem partilhamos dados
Só partilhamos dados pessoais com subcontratantes estritamente necessários ao funcionamento do serviço e sempre ao abrigo de um contrato de tratamento de dados conforme com o RGPD:
- Supabase (base de dados, autenticação, funções edge) — alojada na UE.
- ipapi.co — recebe o IP do pedido no momento de um ping de análise para devolver o país e a cidade. O IP em bruto não é armazenado do nosso lado.
- Fornecedores de e-mail transacional e infraestrutura que utilizamos para responder ao seu pedido.
Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos com redes publicitárias.
Transferências internacionais
Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, recorremos às Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) da Comissão Europeia e a garantias equivalentes. Para fornecedores sediados nos EUA, utilizamos, sempre que disponível, fornecedores abrangidos pelo Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.
Resumo de conservação
- Eventos de análise: 90 dias, depois eliminados permanentemente.
- Sessões de análise: 180 dias, depois eliminadas permanentemente.
- Contactos-lead de contacto / orçamento / candidatura: até 24 meses desde o último contacto, depois eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de prazo mais longo.
- Correspondência por e-mail: durante o tempo necessário para tratar o seu pedido, mais um período de arquivo razoável.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si (Art. 15.º).
- Corrigir dados inexatos (Art. 16.º).
- Solicitar a eliminação dos seus dados, sujeita a limites legais de conservação (Art. 17.º).
- Restringir ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo (Art. 18.º e 21.º).
- Receber os seus dados num formato portátil (Art. 20.º).
- Retirar o consentimento a qualquer momento, incluindo o consentimento de análise através das nossas definições de cookies.
- Apresentar uma reclamação junto da sua autoridade local de proteção de dados. Para Portugal, trata-se da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD); para Espanha, da Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos no prazo de um mês.
Menores
Os nossos serviços destinam-se a instituições de ensino superior, centros de formação profissional, empresas e participantes adultos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos. Se acreditar que um menor submeteu dados, contacte-nos e procederemos à sua remoção.
Alterações a este aviso
Atualizaremos a data no topo desta página sempre que alterarmos a forma como tratamos os dados. As alterações substanciais serão destacadas na nossa página inicial e, quando exigido, voltaremos a solicitar o seu consentimento.