Paid Tourism and Vacation Rental Management Internship in a Premium Holiday Rental Agency in Roses, Spain

Descrição do trabalho

O nosso parceiro é uma agência imobiliária premium e de aluguer de férias localizada em Roses, na bela Costa Brava, em Espanha. Especializada em alugueres de férias de luxo, a agência gere um portfólio exclusivo de 15 moradias e apartamentos de alto padrão, acolhendo uma clientela internacional ao longo de toda a temporada de verão.

Reconhecida pela sua hospitalidade excecional e pelo atendimento ao cliente, a agência obteve excelentes avaliações dos hóspedes e recebeu prestigiado reconhecimento de anfitrião nas principais plataformas internacionais de reservas.

A empresa procura um estagiário/uma estagiária motivado(a) e orientado(a) para o serviço para integrar a sua equipa na época de verão de 2027. Esta é uma excelente oportunidade para adquirir experiência prática em turismo, hotelaria, gestão de propriedades e relações com hóspedes num dos destinos costeiros mais atraentes de Espanha.

Tarefas

• Receber hóspedes internacionais e gerir os procedimentos de check-in e check-out.

• Prestar recepção personalizada aos hóspedes nos escritórios da agência e apresentar-lhes o alojamento de férias.

• Monitorizar os calendários de reservas e apoiar na gestão das mesmas.

• Atualizar e otimizar os anúncios das propriedades no Airbnb, Booking.com e nos sistemas internos de gestão.

• Realizar inspeções às propriedades antes da chegada dos hóspedes para garantir que as villas e apartamentos cumprem os padrões de qualidade da agência.

• Prestar serviços de concierge, recomendações de turismo local e assistência durante toda a estadia dos hóspedes.

• Tratar os pedidos dos hóspedes e ajudar a resolver questões operacionais de forma eficiente.

• Apoiar o diretor da agência na gestão diária das operações de alojamento de férias durante a época de verão.

Requisitos

• Atualmente cursando Turismo, Gestão Hoteleira, Gestão de Hotelaria ou área relacionada (BTS, Licenciatura/Bacharelado ou Mestrado).

• Nível nativo ou bilíngue de francês.

• Bom domínio do inglês.

• Conhecimentos de espanhol são uma forte vantagem.

• Excelentes competências interpessoais e de comunicação, com uma atitude orientada para o cliente.

• Organizado, com atenção aos detalhes, responsável e capaz de trabalhar de forma independente.

• Atitude proativa e fortes capacidades de resolução de problemas.

• Bons conhecimentos de informática e noções básicas de processos de automação potenciados por IA.

• Carta de condução válida de categoria B é obrigatória.

Condições

• 600 € líquidos por mês como bolsa de estágio.

• Alojamento gratuito fornecido pela agência durante todo o estágio.

• Viatura da empresa disponível gratuitamente para deslocações profissionais e visitas às propriedades.

• Experiência prática em turismo de luxo, gestão de alojamentos de férias e hotelaria.

• Mentoria direta e formação sob a supervisão do diretor da agência.

• Oportunidade de trabalhar com hóspedes internacionais num ambiente turístico de excelência.

• Experiência na utilização de plataformas líderes de reserva de alojamento e software de gestão de propriedades.

• A oportunidade de passar o verão a trabalhar na bela Costa Brava.

Disponibilidade e Horário

• Período do estágio: junho a setembro de 2027.

• Duração: 4 meses.

• Horário de trabalho: a confirmar com a empresa, de acordo com as necessidades operacionais durante a época de verão.

• Acordo de estágio: acordo tripartido obrigatório com a instituição de ensino do estudante.

Localização

Roses, Costa Brava, Catalunha, Espanha.

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