Prácticas Remuneradas en Recepción y Reservas en Gran Canaria, España

Job Description

Descripción de la Compañía

Ubicada en el corazón de Gran Canaria, nuestra compañía es un alojamiento turístico destacado por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, combinando confort, atención personalizada y un entorno acogedor para asegurar que cada visita sea memorable. Nuestro equipo es una familia unida por la pasión por la hospitalidad y la satisfacción del cliente, y estamos buscando talentos que compartan esos valores.

Tareas y Funciones

Como parte del equipo de Recepción y Reservas, tus principales responsabilidades incluirán gestionar las reservas de habitaciones y servicios, atender las necesidades de los huéspedes desde su llegada hasta su salida, y proporcionar información sobre nuestro establecimiento y las atracciones locales. Serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, lo que implica recibir y procesar check-ins y check-outs, gestionar consultas y quejas, y ofrecer soluciones efectivas en tiempo real. También serás responsable de mantener el sistema de reservas actualizado y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.

Requisitos

Buscamos candidatos con formación en hostelería o experiencias previas en recepción o reservas, preferentemente en el sector turístico. Es imprescindible contar con habilidades de comunicación en español e inglés, valorándose positivamente el conocimiento de otros idiomas. Además, se requiere capacidad para trabajar en equipo, habilidades organizativas y facilidad para el uso de herramientas informáticas y software de gestión hotelera. Se valorará una actitud proactiva y orientada al cliente, así como la capacidad para manejar situaciones bajo presión.

Acerca de Gran Canaria

Gran Canaria, conocida por su diversidad paisajística y su clima privilegiado, es una de las joyas del archipiélago canario. La isla ofrece una mezcla perfecta de playas paradisíacas y montañas escénicas, junto con una rica cultura y gastronomía. En su capital, Las Palmas, los visitantes pueden disfrutar de una vibrante vida urbana, con una amplia oferta de actividades culturales y de ocio. Este destino atractivo no solo es perfecto para los turistas, sino que también brinda un entorno dinámico y multicultural ideal para crecer profesionalmente en la industria turística.