Prácticas Pagadas en Recepción y Reservas en Valencia, España

Job Description

Descripción de la Compañía

Nos encontramos en Valencia, una ciudad vibrante y cultural, conocida por su clima cálido, su arquitectura moderna y su rica gastronomía, especialmente la famosa paella. Nuestra compañía es un establecimiento turístico de renombre que ofrece un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Nos esforzamos por crear un ambiente acogedor y profesional donde los visitantes puedan disfrutar de una experiencia inolvidable.

Descripción de las Prácticas

Como practicante en el área de Recepción y Reservas, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo dinámico y aprender sobre el funcionamiento diario de la recepción en un entorno de alta demanda. Este puesto es ideal para aquellos que desean adquirir experiencia en atención al cliente, manejo de reservas y operaciones hoteleras. Las prácticas están diseñadas para proporcionarte una formación integral, donde podrás poner en práctica tus habilidades en comunicaciones y organización.

Tareas y Responsabilidades

• Atender a los clientes con cortesía y profesionalidad, tanto en persona como por teléfono y correo electrónico.
• Gestionar las reservas a través de nuestro sistema, asegurando precisión y atención a los detalles.
• Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, check-in y proporcionar información sobre las instalaciones y servicios.
• Resolver cualquier consulta o problema que los huéspedes puedan tener durante su estancia.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción y la gestión de reservas.

Requisitos

• Estudios en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
• Inglés y español; se valorarán otros idiomas.
• Habilidades comunicativas y orientadas al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluidos fines de semana y festivos.

Oportunidades de Aprendizaje

Durante tu tiempo con nosotros, tendrás la oportunidad de adquirir habilidades prácticas y conocimientos valiosos que te prepararán para una carrera exitosa en la industria hotelera. Unirte a nuestro equipo te permitirá desarrollar una red de contactos profesionales en el sector y mejorar tu curriculum vitae en el futuro.