Prácticas Remuneradas en Recepción y Reservas en Gran Canaria, España

Job Description

Descripción de la Compañía

Ubicada en el corazón de Gran Canaria, nuestra empresa se especializa en el sector turístico, ofreciendo experiencias memorables a nuestros huéspedes. Con un equipo dinámico y profesional, trabajamos día a día para garantizar un servicio excepcional, destacando por nuestro enfoque personalizado y atención al detalle. Nuestra misión es crear un ambiente acogedor y profesional donde cada visitante se sienta especial y bienvenido.

Descripción del Puesto

Buscamos un/a practicante en el área de Recepción y Reservas para unirse a nuestro equipo en Gran Canaria. Esta posición representa una oportunidad única para desarrollar habilidades en atención al cliente y gestión de reservas dentro de un entorno dinámico y culturalmente rico.

Tareas y Responsabilidades

• Atender las llamadas de clientes y responder consultas relativas a reservas, disponibilidad y tarifas.
• Gestionar el sistema de reservas, asegurando que toda la información esté precisa y actualizada.
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionando una experiencia cálida y profesional desde el primer contacto.
• Coordinar con otros departamentos para facilitar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante la estancia de los clientes, garantizando su satisfacción.
• Mantener un archivo organizado de las reservas y registros de huéspedes.

Requisitos del Candidato

• Estudiante o recién graduado en Turismo, Hostelería o áreas relacionadas.
• Capacidad para comunicarse de manera fluida en español e inglés; otros idiomas son valorados.
• Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera es un plus.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Información sobre Gran Canaria

Gran Canaria es una de las islas más hermosas del archipiélago canario, conocida por su clima templado, playas de arena dorada y paisajes diversos. La isla cuenta con una rica cultura, historia y gastronomía, haciéndola un destino turístico popular. Con un ambiente vibrante y una amplia gama de actividades, Gran Canaria ofrece la combinación perfecta de relajación y aventura para residentes y visitantes por igual.