Prácticas remuneradas en Recepción y Reservas en Murcia, España

Job Description

Descripción del puesto

Buscamos una persona dinámica y organizada para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción y Reservas. Las responsabilidades incluyen la atención al cliente ya sea en persona, por teléfono o a través de correos electrónicos, gestionando todas las reservas de habitaciones y servicios. El candidato deberá asegurar un servicio excepcional, realizando check-ins y check-outs eficientes, y manejando consultas y quejas de los clientes de manera profesional. Entre las tareas adicionales, se encuentran la gestión del sistema de reservas, la actualización de información de disponibilidad y tarifas, y la coordinación con otros departamentos para cumplir con las necesidades de los huéspedes.

Requisitos

El candidato ideal debe contar con un nivel avanzado de español e inglés, tanto hablado como escrito. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. También es esencial tener habilidades en atención al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Se requiere educación mínima de bachillerato y se valorará formación específica en turismo o áreas relacionadas. Experiencia previa en recepción o gestión de reservas será un plus. Se espera además un buen uso de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión hotelera.

Descripción de la compañía

Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas y memorables en el sector de la hospitalidad. Nuestra filosofía se basa en brindar un servicio de alta calidad, donde cada cliente se sienta valorado y bienvenido. Contamos con un equipo multicultural y apasionado, buscando siempre la excelencia en cada detalle. Nuestra ubicación en un entorno privilegiado nos permite atraer a una variedad de huéspedes, desde viajeros de negocios hasta familias en vacaciones.

Información sobre Murcia

Murcia es una ciudad vibrante y acogedora, conocida por su rica historia, su impresionante arquitectura y su deliciosa gastronomía. Situada en el sureste de España, es famosa por su clima cálido y soleado, lo que la convierte en un destino atractivo durante todo el año. La ciudad cuenta con una amplia oferta cultural, incluyendo festivales, museos y una vida nocturna animada, lo que la hace ideal tanto para turistas como para aquellos que buscan un entorno de trabajo dinámico y estimulante.