Prácticas Pagadas en Recepción y Reservas en Tenerife, España

Descrição do trabalho

Descripción de las Prácticas Laborales en Recepción / Reservas

En el corazón de Tenerife, en un entorno espectacular rodeado de playas paradisíacas y montañas imponentes, se ofrecen prácticas en el área de Recepción y Reservas. Esta posición es ideal para aquellos que desean sumergirse en el mundo de la hospitalidad y el trato con el cliente en un destino turístico de renombre mundial.

Tareas y Responsabilidades

Como practicante en Recepción y Reservas, serás parte fundamental del equipo de atención al cliente. Tus principales responsabilidades incluyen:

• Atender y gestionar las consultas de los clientes en persona, por teléfono y a través de plataformas digitales.
• Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y placentera.
• Gestionar el sistema de reservas, coordinando las disponibilidades de habitaciones y tarifarios.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y reservas.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente, incluyendo limpieza y servicio de atención al cliente.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones sobre actividades y lugares de interés en la isla.

Requisitos

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos:

• Habilidades comunicativas excepcionales en español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Interés en el sector de la hospitalidad y ganas de aprender.
• Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Descripción de la Compañía

La empresa es un destacado hotel en Tenerife, reconocido por su excelencia en el servicio al cliente y su compromiso con la sostenibilidad. Con una ubicación privilegiada, ofrece una experiencia única a sus huéspedes, combinando comodidad moderna con el encanto local. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por su trabajo, dedicados a proporcionar una estancia inolvidable a cada visitante.

Acerca de Tenerife

Tenerife, la mayor de las Islas Canarias, es un destino turístico que atrae cada año a millones de visitantes por sus playas de arena dorada, su clima soleado y su rica cultura. Con paisajes que varían desde montañas volcánicas hasta exuberantes bosques, Tenerife ofrece una amplia variedad de actividades al aire libre, gastronomía local y una vida nocturna vibrante. Es un lugar ideal para vivir una experiencia enriquecedora tanto personal como profesional.