Paid Reception and Customer Management Internship in an Hostel in Barcelona

Descrição do trabalho

O nosso parceiro é uma cadeia de hostels, sediada em Roma e Barcelona. Considerada pelos seus clientes fiéis como um hostel único e acolhedor devido à sua equipa, serviço e ambiente moderno. São orientados para o cliente, o que é muito importante para eles, bem como o cuidado com o cliente e as relações com os hóspedes. A sua equipa é divertida e próxima, tornando a estadia dos clientes o mais agradável possível.

Tarefas

• Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
• Auxiliar na recepção (Front Office) conforme necessário, prestando informações e atendimento ao cliente.
• Gestão de reservas e de vendas.
• Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.
• Suporte para reservas de grupo.
• Entrar em contato com fornecedores.

Requisitos

• Inglês intermediário e espanhol.
• Estágio de no mínimo 3 meses com início o mais breve possível.
• 35-40h/semana.

Condições

• Refeições.
• Wi-Fi gratuito e uso gratuito das áreas comuns.
• 200€ mensais.
• Possibilidade de contratação após o estágio.

Localização: Barcelona

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