Paid Reception and Customer Management Internship in an Hostel in Barcelona

Descrição do trabalho

Nosso parceiro é uma cadeia de hostels, com sede em Roma e Barcelona. Avaliada pelos seus clientes fiéis como um hostel único e acolhedor, graças à sua equipe, serviço e ambiente moderno. É orientada para o cliente, o que é muito importante para a empresa, assim como o atendimento ao cliente e as relações com os hóspedes. A equipe é divertida e próxima, tornando a estadia dos clientes o mais agradável possível.

Tarefas

• Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
• Apoiar a recepção (Front Office) conforme necessário, fornecendo informações e atendimento ao cliente.
• Gestão de reservas, gestão de vendas.
• Responder a consultas por telefone e e-mail.
• Apoio a reservas de grupos.
• Entrar em contato com fornecedores.

Requisitos

• Inglês intermediário e Espanhol.
• Estágio de no mínimo 3 meses com início o mais breve possível.
• 35–40 h/semana.

Condições

• Refeições.
• Wi-Fi gratuito e uso livre das áreas comuns.
• 200€ mensais.
• Possibilidade de contratação após o estágio.

Localização: Barcelona