Estágio remunerado em recepção e atendimento ao cliente num hostel em Barcelona

Descrição do trabalho

O nosso parceiro é uma cadeia de hostels com sede em Roma e Barcelona. É considerada pelos seus clientes fiéis um hostel único e acolhedor devido à sua equipa, serviço e ambiente moderno. Tem uma forte orientação para o cliente, o que é realmente importante para a empresa, assim como o cuidado com o cliente e as relações com os hóspedes. A sua equipa é divertida e próxima, tornando a estadia dos clientes o mais agradável possível.

Tarefas

• Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
• Auxiliar o Front Office conforme necessário, fornecendo informações e atendimento ao cliente.
• Gestão de reservas e de vendas.
• Responder a consultas por telefone e e-mail.
• Apoio em reservas de grupo.
• Contactar fornecedores.

Requisitos

• Inglês intermediário e espanhol.
• Estágio mínimo de 3 meses com início em novembro.
• 35-40h/semana.

Condições

• Refeições.
• Wi-Fi gratuito e uso gratuito das áreas comuns.
• 200€ mensais.
• Possibilidade de contratação após o estágio.

Localização: Barcelona

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