Paid Receptionist Internship in a Luxury Apartments Holiday Rental in Seville

Descripción del empleo

Nuestro colaborador gestiona una cartera de impresionantes apartamentos de lujo en el corazón de Sevilla, ofreciendo a los huéspedes una experiencia inolvidable en esta cautivadora ciudad.

Están buscando a alguien que ayude con la atención al cliente y ofrezca un servicio excepcional a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.

¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional? ¡Estas prácticas son tu oportunidad para adquirir experiencia valiosa en la hostelería de lujo, todo ello mientras vives en una impresionante ciudad española!

Tareas

• Las principales tareas consisten en cuidar de los huéspedes, incluida la comunicación antes, durante y después de su estancia. Actuar como su persona de referencia para huéspedes valorados.
• Crear materiales para orientar a los huéspedes durante su estancia, incluidas guías de la ciudad y del apartamento para ayudar a los huéspedes a aprovechar al máximo su viaje.
• Gestionar los check-ins en los apartamentos cuando sea necesario y garantizar experiencias sin contratiempos para los huéspedes.

Requisitos

• Conocimientos de Office, especialmente Excel y Word (conocimientos básicos).
• Nivel avanzado de inglés y español (el francés se considera un plus). 
• Persona abierta, amable y accesible, con pasión por el servicio.
• Duración: flexible, pero idealmente disponibilidad de 6 meses.

Condiciones

• Estipendio mensual de 200 euros/mes.
• Oficina en el corazón de la soleada Sevilla, junto a la Catedral.

Disponibilidad y horario

• Horario: jueves a domingo, 5 horas cada día. 
• El horario está sujeto a pequeños cambios; puede oscilar entre las 13:00 y las 20:00.
• A partir de septiembre/octubre.

Ubicación: Centro de Sevilla.