Paid Receptionist Internship in a Luxury Apartments Holiday Rental in Seville

Descripción del empleo

Nuestro colaborador gestiona una cartera de impresionantes apartamentos de lujo en el corazón de Sevilla, ofreciendo a los huéspedes una experiencia inolvidable en esta cautivadora ciudad.

Buscan a una persona que ayude en el servicio de atención al cliente y ofrezca un trato excepcional a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.

¿Te apasiona ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional? ¡Este puesto en prácticas es tu oportunidad para adquirir experiencia valiosa en la industria de la hostelería de lujo, todo ello mientras vives en una impresionante ciudad española!

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Tareas

• Las tareas principales consisten en atender a los huéspedes, incluida la comunicación antes, durante y después de su estancia. Ser su persona de referencia para los huéspedes valorados.
• Crear materiales para orientar a los huéspedes durante su estancia, incluyendo guías de la ciudad y del apartamento para ayudar a los huéspedes a aprovechar al máximo su viaje.
• Gestionar los check-ins en los apartamentos cuando sea necesario y asegurar experiencias fluidas para los huéspedes.

Requisitos

• Conocimientos de Office, especialmente Excel y Word (conocimientos básicos).
• Inglés y español avanzados (el francés se considera una ventaja). 
• Persona abierta, amable y accesible, con pasión por el servicio.
• Duración: flexible, pero idealmente con disponibilidad de 6 meses.

Condiciones

• Beca mensual de 200 euros/mes.
• Oficina en el corazón de la soleada Sevilla- junto a la Catedral.

Disponibilidad y horario

• Horario: jueves a domingo, 5 horas cada día. 
• El horario está sujeto a ligeros cambios; puede esperarse entre las 13.00h y las 20.00h.
• A partir de junio.

Ubicación: centro de Sevilla. 

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