Prácticas Remuneradas en Recepción y Reservas en Fuerteventura, España

Descripción del empleo

Descripción de las Prácticas

Las prácticas laborales en el campo de Recepción / Reservas se desarrollarán en un entorno dinámico y multicultural en Fuerteventura, España. El candidato seleccionado formará parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo a garantizar una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Las principales tareas incluirán la gestión de reservas, atención telefónica y presencial a los clientes, check-in y check-out, así como el manejo de sistemas de gestión hotelera. También se espera que el practicante realice el seguimiento de solicitudes especiales de los clientes y mantenga la base de datos actualizada.

Tareas Principales

• Atención al cliente en la recepción, ofreciendo información sobre los servicios e instalaciones disponibles.
• Gestión de reservas, tanto telefónicas como online, incluyendo modificaciones y cancelaciones.
• Realización de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando un proceso fluido y eficiente.
• Colaboración en la coordinación de grupos y eventos, atendiendo requerimientos específicos.
• Mantenimiento de la documentación y archivo de registros de huéspedes.

Requisitos

Buscamos candidatos con un enfoque proactivo y orientado al cliente. Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés y español, así como la experiencia previa en puestos similares. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y festivos. Es fundamental tener habilidades en el uso de herramientas informáticas y una buena capacidad de comunicación interpersonal.

Sobre la Compañía

Nuestra organización es un referente en el sector turístico de Fuerteventura, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes en un ambiente cálido y acogedor. Nos dedicamos a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, enfocados en la sostenibilidad y el respeto por el entorno. Somos un equipo diverso que valora el trabajo en equipo y la innovación, promoviendo un ambiente donde cada miembro puede desarrollarse y aportar con sus habilidades.

Información sobre Fuerteventura

Fuerteventura, la segunda más grande de las Islas Canarias, es conocida por sus hermosas playas de arena blanca y aguas turquesas, así como por su clima cálido durante todo el año. Este destino turístico atractivo ofrece una variedad de actividades al aire libre, desde deportes acuáticos hasta rutas de senderismo, lo que lo convierte en un lugar ideal tanto para los visitantes como para los que buscan nuevas oportunidades laborales en el sector del turismo.