Prácticas Pagadas en Recepción y Reservas en Bilbao

Descripción del empleo

Descripción de la Compañía

Nuestra compañía es un referente en el sector de la hospitalidad en Bilbao, España. Nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, brindándoles un servicio excepcional y atención al detalle. Ubicados en el corazón de la ciudad, nuestro equipo trabaja con el compromiso de hacer que cada estancia sea memorable, combinando la calidez de la tradición vasca con la modernidad de nuestras instalaciones.

Descripción del Puesto

Buscamos un/a pasante para el departamento de Recepción y Reservas. Este puesto es ideal para personas entusiastas que deseen adquirir experiencia en el sector hotelero. El pasante trabajará en la recepción, interactuando directamente con los huéspedes y desempeñando un papel fundamental en la gestión de reservas.

Tareas y Responsabilidades

• Atender las consultas de los clientes de forma efectiva y amable.
• Gestionar las reservas utilizando nuestro sistema de gestión hotelera.
• Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y realizar el check-in y check-out.
• Mantener actualizada la disponibilidad de habitaciones y tarifas.
• Colaborar en la creación de informes relacionados con las reservas y la ocupación.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
• Resolver incidencias y problemas de forma rápida y eficiente.

Requisitos

• Estudios en Turismo, Hostelería o campos relacionados.
• Conocimientos básicos de idiomas, preferiblemente español e inglés; otros idiomas son valorados positivamente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.

Acerca de Bilbao

Bilbao, situada en el norte de España, es la capital de la provincia de Bizkaia y un destino turístico en auge. Conocida por su rica cultura, gastronomía de primer nivel y arquitectura contemporánea, Bilbao combina a la perfección tradición y modernidad. Los visitantes pueden admirar el emblemático Museo Guggenheim, pasear por las estrechas calles del Casco Viejo y disfrutar de los pintxos en sus famosas tabernas. Es una ciudad vibrante que ofrece un entorno ideal para desenvolverse en el ámbito profesional del turismo y la hospitalidad.