Oportunidad de prácticas remuneradas en Recepción/Reservas en Valencia, España

Job Description

Descripción de la compañía

Somos una establecida empresa en el sector hotelero, con varias localizaciones estratégicas en todo el territorio español. Con más de 20 años de trayectoria, nos destacamos por ofrecer una experiencia de calidad y completamente personalizada a nuestros huéspedes. Nuestro compromiso con la excelencia nos ha permitido posicionarnos como un referente en el sector y ser premiados en múltiples ocasiones por nuestra dedicación y servicio.

Descripción del puesto

Estamos en busca de estudiantes proactivos y entusiastas para realizar sus prácticas laborales en el campo de Recepción / Reservas en nuestra sede de Valencia. El objetivo principal será brindar un servicio de atención al cliente de primer nivel, gestionar eficientemente las reservas y contribuir a mantener un ambiente agradable y acogedor para nuestros huéspedes.

Tareas principales:

• Gestionar las reservas entrantes, tanto por teléfono como por correo electrónico.
• Asistir a los huéspedes durante el check-in y check-out en la recepción.
• Responder a las consultas de los huéspedes y proporcionar información sobre los servicios del hotel y los lugares de interés turístico de la ciudad.
• Mantener actualizada la base de datos de reservas y otras tareas administrativas relacionadas.

Requisitos

Buscamos candidatos que estén cursando estudios relacionados con Turismo, Hostelería, o campos similares. Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (nivel B2/C1), conocimientos de otros idiomas será un plus. Además, deberás tener fuertes habilidades interpersonales, una actitud positiva, orientación al detalle, a la solución de problemas y al servicio del cliente. Se valorarán conocimientos de programas de gestión hotelera.

Vivir en Valencia

Valencia es una ciudad llena de vida, con una rica historia, maravillosas playas y un clima fantástico durante todo el año. Con su vibrante vida nocturna, impresionantes monumentos históricos y deliciosa gastronomía, Valencia ofrece una experiencia cultural única. Además de su belleza, Valencia es conocida por su ambiente joven y dinámico, lo que la hace el lugar ideal para estudiantes y jóvenes profesionales.