Prácticas Remuneradas en Recepción y Reservas en Salamanca, España

Descripción del empleo

Descripción de la Compañía

Ubicada en el corazón de Salamanca, nuestra compañía es un referente en el sector de la hospitalidad, conocida por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Con un equipo apasionado y comprometido, nos dedicamos a proporcionar un servicio excepcional y una atmósfera acogedora que refleje la herencia cultural y la calidez de nuestra ciudad. Nos enorgullece ser parte de una comunidad vibrante, repleta de historia y encanto.

Descripción del Puesto

Buscamos un/a estudiante en prácticas para el área de Recepción / Reservas que desee adquirir experiencia en el sector hotelero. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelente comunicación y habilidades interpersonales, capaz de trabajar en un entorno dinámico y multicultural. Se valorará el dominio de idiomas.

Tareas y Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción, brindando un servicio amable y profesional.
• Gestión de reservas, incluyendo el manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del huésped.
• Atención de consultas y resolución de problemas que puedan surgir durante la estancia.
• Realización de check-in y check-out, así como gestión de pagos y facturación.
• Colaboración en la preparación de informes de ocupación y análisis de tendencias.
• Apoyo en la promoción de servicios y actividades locales para enriquecer la experiencia del cliente.

Requisitos

• Eres estudiante universitario/a, preferentemente en Turismo, Hotelería o áreas afines.
• Disponibilidad para realizar prácticas durante un periodo mínimo de 3 meses.
• Dominio del español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud positiva y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de ofimática y herramientas de gestión hotelera son un plus.

Sobre la Ciudad de Salamanca

Salamanca, una ciudad Patrimonio de la Humanidad, es famosa por su impresionante arquitectura y su vibrante vida estudiantil. Con su emblemica Plaza Mayor y la majestuosa Universidad de Salamanca, atrae a visitantes de todo el mundo. La ciudad combina historia y modernidad, creando un ambiente único, ideal para vivir una experiencia enriquecedora tanto personal como profesional.