Paid Reception and Customer Management Internship in a Hostel in Rome

Descripción del empleo

Nuestro colaborador es una cadena de hostales con sede en Roma y Barcelona. Valorada por sus clientes leales como un hostal único y acogedor gracias a su personal, servicio y ambiente moderno. Están orientados al cliente, algo que consideran fundamental, así como la atención al cliente y las relaciones con los huéspedes. Su personal es divertido y amable, lo que hace que la estancia de los clientes sea lo más agradable posible.

Tareas

• Responder a las solicitudes de los clientes, como el check-in y el check-out.
• Asistir en el Front Office según sea necesario, proporcionando información y atención al cliente.
• Gestión de reservas y ventas.
• Atender consultas telefónicas y por correo electrónico.
• Soporte para reservas grupales.
• Contactar a proveedores.

Requisitos

• Inglés intermedio.
• Italiano básico.
• Pasantía mínima de 3 meses.
• 30-40 h/semana.

Condiciones

• Comidas.
• Wi-Fi gratuito y uso gratuito de las zonas comunes.
• Los vuelos de regreso se proporcionarán únicamente si el/la becario/a completa un periodo de prácticas de 6 meses.
• 200€ mensuales.
• Posibilidad de contratación al finalizar las prácticas.