Paid Reception and Customer Management Internship in a Hostel in Rome

  • Hospitality / Tourism, Reception / Reservations, Customer service
  • Roma, Italia
  • January 12, 2026 10:40
  • Estágio

Descrição do trabalho

  • Data de publicação:

    Jan 12, 2026
  • Data de expiração:

    Apr 30, 2027
  • Localização:

    Roma, Italia

Descrição do trabalho

Nosso parceiro é uma cadeia de hostels com sede em Roma e Barcelona. Considerada pelos seus clientes fiéis como um hostel único e acolhedor devido à sua equipa, serviço e ambiente moderno. São orientados para o cliente, algo que consideram muito importante, assim como o atendimento ao cliente e as relações com os hóspedes. A sua equipa é divertida e amigável, tornando a estadia dos clientes o mais agradável possível.

Tarefas

  • Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
  • Auxiliar na Recepção (Front Office), conforme necessário, fornecendo informações e atendimento ao cliente.
  • Gestão de reservas e vendas.
  • Atendimento de chamadas telefônicas e e-mails.
  • Apoio às reservas de grupos.
  • Entrar em contato com fornecedores.

Requisitos

  • Inglês intermediário.
  • Italiano básico.
  • Estágio mínimo de 3 meses.
  • 30-40h/semana.

Condições

  • Wi-Fi gratuito e utilização gratuita das áreas comuns.
  • Refeições.
  • Voos de regresso.
  • 200€ mensais.
  • Possibilidade de contratação após o estágio.