Paid Reception and Customer Management Internship in a Hostel in Rome

Descrição do trabalho

Nosso parceiro é uma rede de hostels com sede em Roma e Barcelona. É avaliada por seus clientes fiéis como um hostel único e acolhedor, graças à sua equipe, ao serviço e à atmosfera moderna. Tem forte orientação para o cliente, o que é muito importante para a empresa, assim como o atendimento e as relações com os hóspedes. Sua equipe é divertida e simpática, tornando a estadia dos clientes o mais agradável possível.

Tarefas

• Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
• Auxiliar na recepção conforme necessário, fornecendo informações e atendimento ao cliente.
• Gestão de reservas e vendas.
• Atender a consultas por telefone e e-mail.
• Apoio em reservas de grupos.
• Contactar fornecedores.

Requisitos

• Inglês intermediário.
• Italiano básico.
• Estágio mínimo de 3 meses.
• 30-40h/semana.

Condições

• Refeições.
• Wi-Fi gratuito e uso gratuito das áreas comuns.
• Os voos de regresso serão fornecidos apenas se o estagiário concluir um período completo de estágio de 6 meses.
• 200€ mensais.
• Possibilidade de contratação após o estágio.