Prácticas remuneradas en Recepción y Reservas en Gran Canaria

Descrição do trabalho

Descripción de las Prácticas Laborales

Estamos en búsqueda de un/a practicante para el área de Recepción y Reservas en un encantador hotel ubicado en Gran Canaria, España. Durante estas prácticas, tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en un ambiente dinámico y multicultural, donde la atención al cliente y la eficiencia son primordiales.

Tareas y Responsabilidades

• Atender y registrar a los huéspedes a su llegada y salida, asegurando un proceso fluido y cordial.
• Gestión de reservas: confirmar, modificar y cancelar las mismas, utilizando el sistema de reservas interno.
• Proveer información sobre servicios del hotel, actividades locales y asistir a los huéspedes con sus consultas y requerimientos.
• Colaborar en la cobranza de facturas y en la resolución de incidencias que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.
• Mantener el área de recepción organizada y limpia, asegurando que todo el material informativo esté disponible y actualizado.
• Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar una experiencia inigualable para los huéspedes.

Requisitos

• Estudiante de turismo, hostelería o afines, con ganas de aprender y crecer profesionalmente.
• Conocimientos básicos de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Habilidades comunicativas y un enfoque en el servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluyendo fines de semana y festivos.

Descripción de la Compañía

Nuestra compañía es un establecimiento hotelero con una sólida reputación en el sector turístico, reconocida por ofrecer un servicio excepcional y un ambiente acogedor. Nos enorgullecemos de contar con un equipo altamente cualificado y orientado a la satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia memorable a cada huésped, fomentando un ambiente de trabajo respetuoso y colaborativo.

Acerca de Gran Canaria

Gran Canaria, una de las joyas del archipiélago canario, es conocida por su diversidad de paisajes, que van desde impresionantes playas de arena dorada hasta montañas volcánicas. Con un clima privilegiado durante todo el año, la isla es un destino turístico de renombre, ofreciendo una riqueza cultural, actividades al aire libre y una gastronomía única. Trabajar en este entorno vibrante te permitirá disfrutar de la belleza natural y de la calidez de su gente.